É possível realmente entender e ter foco total no cliente? Como podemos estar totalmente alinhados com quem realmente usa nossos serviços e produtos? No episódio de hoje vamos conversar sobre o trabalho com o cliente e conhecer mais o programa Estágio no Cliente do Banco do Brasil.

Participantes:

  • Paulo Silveira, o host que fica empolgado quando o assunto é jornada do cliente
  • André Breves, especialista em tecnologia no Banco do Brasil
  • Caio Soares, DevOps na plataforma de canais do Banco do Brasil
  • Fernando Gil, gerente financeiro no sistema FIEB e cliente Banco do Brasil
  • Felipe de Melo, Manager IT no Banco do Brasil

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Produção e conteúdo:

Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia